ペネトレイト・オブ・リミット株式会社(POL社)は、「読まれない社内資料をなくす」をコンセプトに、AIチャットボットサービス「amie(アミー)」(amie)の新たなバージョンをリリースした。
AIによる自動学習機能で、問い合わせに応じた回答を構築
amieは、AIによる自動学習機能を有しており、企業のホームページ、既存の説明資料データ等を自動で分析し、問い合わせに応じた回答を構築する。
これにより、チャットボット導入時における、事前の回答シナリオ登録にかかる作業と時間を大幅に軽減し、スピーディーな導入を実現するとともに、継続して活用することで、より適切な回答が可能となる自己学習機能も有している。
新しいバージョン3.6では、従来の独自AIエンジンに加え、生成AI(Azure、OpenAI ChatGPT)(生成AI)のAPIと連携したオプション機能を提供する。
主な機能は、
・AIの自動学習によるスピーディーな導入、回答精度の向上
・24時間自動対応、有人対応への引継ぎも可能
・チャット履歴や利用状況の確認、分析機能
・14カ国語への多言語対応
・マルチアカウント、権限分けにより、複数部門での活用も可
能
問い合わせフォーム:
https://amie-ai.com/contact/ (坂土直隆)